費用包含：

住宿標準：全程入住指定酒店

用餐標準：含4正4早（早餐不用不退費）早餐：圍桌或自助餐，正餐：圍桌+一特色餐，正餐餐標：30元/人/餐

旅游用車：全程正規(guī)資質(zhì)的空調(diào)大巴

景點門票： 行程中注明含的景點第一道門票（不含景區(qū)內(nèi)設(shè)自費項目，另有約定除外）

贈送景點或項目因時間或天氣原因不能前往或自動放棄，按“不退費用”和“不更換景點”處理！

兒童價標準：兒童價特殊說明:2歲以上1.2米以下兒童只含半價餐+車位，導(dǎo)服安排同成人，不含房費、門票、火車票；不占床不含早餐，產(chǎn)生自理，其他費用超高自理；其余不含

其         他：【接送站服務(wù)】：由公司派專職人員負責(zé)機場接送，此項目為贈送項目，如自動放棄，按不退費用處理！接送機溫馨提醒：1、接機人員一般都會提前在機場等候客人，請您下飛機后務(wù)必及時開機，保持手機暢通。接機為滾動接機，會接臨近時間段的游客，您抵達機場后需要稍作等待（一般40分鐘左右），請您諒解。2、請您自由活動期間注意安全。掌握好時間，保持手機暢通以便工作人員聯(lián)系，不要誤了趕飛機的時間

費用不包含：

簽約付款：

下單成功之后，出行前一天晚上19：00~22:00之前請保持手機暢通，導(dǎo)游會及時和您聯(lián)系。

電子簽約成功后支付寶預(yù)付定金

支付寶賬號15193740020

溫馨提示：

青海，甘肅酒店標準比南方城市偏低，請旅游者提前做好心理準備。如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時征用等特殊情況，我社有權(quán)調(diào)整為同等級標準酒店。酒店的退房時間為中午的12:00，返程為晚班機的旅游者可把行李寄存在酒店前臺后自由活動或自行開鐘點房休息。我司默認安排雙床，夫妻情侶可根據(jù)房態(tài)免費申請大床，需要報名時確認申請，不保證安排。且酒店以當(dāng)天入住為準，不提前指定酒店。行程報價中所含房費按雙人標準間/2人核算。如要求三人間或加床，需視入住酒店房型及預(yù)訂情況而定。通常酒店標準間內(nèi)加床為鋼絲床或床墊等非標準床。
我們承諾絕不減少餐標，且各團隊餐廳菜式比較雷同，餐未必能達到親的要求，建議您可自帶些咸菜或辣椒醬等佐餐。旅游期間切勿吃生食、生海鮮等，不可光顧路邊無牌照攤檔，忌暴飲暴食，應(yīng)多喝開水，多吃蔬菜水果，少抽煙，少喝酒。因私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃疾病，旅行社不承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任。
行行程中旅游用車由旅游汽車中心統(tǒng)一調(diào)度，保證一人一正座（26座以下旅游車無行李箱）。且旅游車隊屬于調(diào)度中心統(tǒng)一負責(zé)，不歸旅行社管理，如果遇到司機細節(jié)服務(wù)不夠完美地方，敬請您諒解。抵達蘭州前24小時內(nèi)取消合同的游客（如因航班或火車延誤無法抵達等），需扣除已經(jīng)產(chǎn)生的旅游車位費及合同約定的火車票費用。
如遇人力不可抗拒因素（臺風(fēng)、暴雨、檢修等）或政策性調(diào)整導(dǎo)致無法游覽的景點和項目，我社有權(quán)取消或更換為其它等價景點或項目,贈送景點和項目費用不退，并有權(quán)將景點及住宿順序做相應(yīng)調(diào)整；出游過程中，如產(chǎn)生退費情況，以退費項目旅行社折扣價為依據(jù)，均不以掛牌價為準。海南部分景區(qū)及酒店為方便旅游者有自設(shè)的商場及購物場所，并非我社安排的旅游購物店，此類投訴我社無法受理，敬請諒解；
青海省海拔較高，請盡量避免劇烈運動，如稍有不適，請盡快告知導(dǎo)游，我們會根據(jù)客人身體情況做相應(yīng)處理，旅游需盡量穿旅游鞋，應(yīng)避免穿皮鞋、高跟鞋。為防止旅途中水土不服，建議旅游者應(yīng)自備一些暈車、頭痛的藥或沖劑等常用藥品以備不時之需，切勿隨意服用他人提供的藥品。
請避免離團活動，如確有需要，請?zhí)崆耙远绦呕驎娣绞酵▓髮?dǎo)游，并在約定時間內(nèi)準時歸隊。對于存在安全隱患，治安不理想的地區(qū)，請游客避免前往。自由活動期間請結(jié)伴而行，避免單獨行動。非本公司組織安排的游覽活動，旅游者自行承擔(dān)風(fēng)險。由此發(fā)生的損失及糾紛，由旅游者自行承擔(dān)和解決，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。夜間或自由活動期間宜結(jié)伴同行并告知導(dǎo)游，記好導(dǎo)游手機號備用，注意人身和財物安全。貴重物品可寄存在酒店前臺保險柜，下榻的酒店的名稱位置也要記牢，不要隨便相信陌生人，特別是三輪摩托車、街頭發(fā)小廣告者，天下沒有免費的午餐。
文明旅游、文明出行，自覺愛護景區(qū)的花草樹木和文物古跡，不隨意在景區(qū)、古跡上亂涂亂畫、不亂丟垃圾、尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族風(fēng)俗等。很多景區(qū)和酒店周邊有小攤小販，如無意購買請不要與其講價還價，一旦講好價格不購買的話容易產(chǎn)生矛盾。出游請保持平常的心態(tài)，遇事切勿急躁，大家互相體諒、互相幫助。
請配合導(dǎo)游如實填寫當(dāng)?shù)亍队慰鸵庖姇?，游客的投訴訴求以在青海，甘肅當(dāng)?shù)?，旅游者自行填寫的意見單為主要依?jù)。不填或虛填者歸來后的投訴將不予受理，如在行程進行中對旅行社的服務(wù)標準有異議，請盡量在當(dāng)?shù)亟鉀Q。如在旅游期間在當(dāng)?shù)亟鉀Q不了，可在當(dāng)?shù)貍浒福嵝眩郝糜瓮对V時效為返回出發(fā)地起30天內(nèi)有效。
敦煌娛樂活動豐富，滑沙、駱駝等；除了我們行程中包含的景點外，您在自由活動休息的時候也可以自行參加導(dǎo)游推薦的另付費娛樂項目（價格請您參考行程自費項目表）。并提前告知，由導(dǎo)游根據(jù)最佳時間進行合理安排，不給旅游留下遺憾。
行程中標注的時間可能因堵車、排隊等情況有所不同；部分景區(qū)團隊旅游可能會排隊等候，因等候而延誤或減少游覽時間，游客請諒解并配合。因排隊引發(fā)投訴旅行社無法受理。
關(guān)于敦煌文博會：敦煌召開絲綢之路(敦煌)國際文化博覽會，戒嚴具體時間以當(dāng)?shù)貙嶋H為準。戒嚴期內(nèi)，甘肅省內(nèi)（蘭州、張掖、嘉峪關(guān)、酒泉、敦煌）酒店、景點、火車站、機場會安檢升級，請客人務(wù)必隨身攜帶好有效證件。戒嚴期間政府會隨時征用酒店、敦煌市區(qū)內(nèi)禁止機動車輛行駛，敦煌部分景區(qū)將暫時關(guān)閉（主要為莫高窟退門票價或者調(diào)整為榆林窟，鳴沙山月牙泉退門票），導(dǎo)游會根據(jù)實際情況調(diào)整景點行程安排、酒店住宿等。
費用不含：
①不提供自然單間，產(chǎn)生單房差或加床費用自理。非免費餐飲費、洗衣、電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運等費用。
②自由活動期間交通費、餐費、等私人費用。
③行程中未提到的其它費用：如特殊門票、游船（輪）、景區(qū)內(nèi)二道門票、觀光車、電瓶車、纜車、索道、動車票等費用。
④兒童的“旅游費用包含”內(nèi)容以外的所有費用。例如產(chǎn)生超高餐費、門票等需客人另付！
⑤各地往返蘭州的大交通費用和個人購物、娛樂消費。
⑥因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因?qū)е碌念~外費用，及個人所產(chǎn)生的費用等。
⑦航空保險、旅游意外保險；因旅游者違約、自身過錯、自身疾病，導(dǎo)致的人身財產(chǎn)損失而額外支付的費用。
因本線路較為特色，如當(dāng)日參團人數(shù)不足10人，我社為您提供兩種選擇方案：
1、免費升級相關(guān)同類產(chǎn)品（不低于原線路成本價值）；
2、通過您委托當(dāng)?shù)芈眯猩绱庾择{游車輛，我社派專職司機兼導(dǎo)游為您全程服務(wù)。
如有異議，請慎重選擇！敬請理解，非常感謝。