為了營造安全放心的旅游環(huán)境，省旅游部門對全省旅游行業(yè)進行從嚴監(jiān)管，截至10月31日，全省各級旅游主管部門共查處涉旅案件12宗，涉及11家經營旅游業(yè)務的企業(yè)和1名旅游從業(yè)人員。11月2日，省旅發(fā)委決定對11家企業(yè)和個人違法違規(guī)經營行為進行處罰。

據了解，這11家企業(yè)和個人違法違規(guī)經營行為分別受到不同程度的處罰。青海方舟旅行社在服務過程中，安排未取得導游資格的人員進行導游服務，訂購不合格供應商商品，對該旅行社罰款2萬元，對其負責人罰款5000元；張園某擅自變更接待計劃，處以暫扣導游證6個月，在全省旅游行業(yè)進行通報；青海藏之旅旅行社有限公司虛假宣傳，處以罰款5000元，責令在7個工作日內完成整改；青海澳源國際旅行社有限公司進行虛假宣傳，罰款5000元，責令在7個工作日內完成整改；青海光大旅行社有限公司進行虛假宣傳，出租出借旅行社業(yè)務許可證，罰款2.5萬元，責令停業(yè)整頓7個工作日；中國旅行社總社(青海)有限公司，收取附加費、強制消費，罰款3萬元，責令停業(yè)整頓7個工作日；青海鐵航國際旅行社有限公司組織“不合理低價游”，罰款3萬元，責令停業(yè)整頓7個工作日；青海大世界旅行社有限公司未經許可經營赴臺業(yè)務，沒收非法所得5960元，并處罰款1萬元，責令停業(yè)整頓7個工作日；青海途易國際旅行社有限公司向不合格供應商訂購產品和服務，罰款5000元，責令7個工作日內完成整改；青海藍途天下旅游管理有限公司因未經許可經營旅行社業(yè)務，沒收非法所得5896元，并處罰款1萬元，責令停業(yè)整頓7個工作日；北京同盛假期國際旅行社西寧分公司因收取附加費、強制消費，責令停業(yè)整頓7個工作日，罰款人民幣3萬元；青藏高原國際旅行社，因未建立旅游團檔案資料，進行全行業(yè)通報，罰款1萬元。